Wij gebruiken cookies om inhoud te personaliseren, om sociale mediafuncties aan te bieden en om ons internetverkeer te analyseren. Wij delen ook informatie over uw gebruik van onze site met onze sociale media- en analytische partners, die deze kunnen combineren met andere informatie die u aan hen hebt verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun diensten.
Alle aanvaarden
Personaliseren
Please check an answer for every question.
We use cookies to personalise content, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use on our site with our socal media and analytics partners who may combine it with other information that you've provided to them or that they've collected from your use of their services.

Cookies en Privacy

COOKIES EN PRIVACY

Welkom op de website Total in België. Door naar onze website te surfen of hem te gebruiken, erkent u zonder beperking of voorbehoud ons Cookies- en Privacybeleid (het "Beleid") en onze algemene gebruiksvoorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard. Gelieve op te merken dat andere algemene voorwaarden en andere cookies- en privacybeleiden gelden op andere websites van de Total-groep. Wij raden u aan om ze aandachtig te lezen.

Het beleid is erop gericht u informatie te verstrekken over uw rechten en vrijheden die u kunt laten gelden ten opzichte van de manier waarop wij gebruik maken van uw persoonlijke gegevens. Het beleid beschrijft eveneens de maatregelen die we nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

Total S.A. is de “verantwoordelijke van de behandeling” van de persoonlijke gegevens met betrekking tot het beheer van de website. Deze behandeling gebeurt conform het toepasselijk recht.

1. Doel van de behandeling en soorten verzamelde gegevens.

Door cookies op uw computer te installeren, voorziet u ons van een bepaalde hoeveelheid persoonsgegevens zoals verbindingsgegevens (bijv. uw ip-adres). Op die manier kan u gebruik maken van de diensten die onze website biedt en wordt uw surfervaring op onze website zo positief mogelijk.

U stemt ermee in om ons uw persoonsgegevens te laten verwerken zodat we u toegang tot de diensten van de website kunnen verlenen en het surfen eenvoudiger kunnen maken.

Uw persoonsgegevens worden niet verder verwerkt voor andere doeleinden dan diegene die hierboven staan vermeld. Uw gegevens worden gedurende maximaal 13 maanden bijgehouden.

2. Bestemmelingen van de gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden bekendgemaakt aan bepaalde afdelingen van de Verwerkingsverantwoordelijke of aan bedrijven binnen de Total Groep en aan bepaalde partners of toeleveranciers.

3. Gegevensoverdracht

Alle gegevensoverdrachten naar landen buiten de Europese Economische Ruimte gebeuren overeenkomstig de toepasselijke regelgeving en op een manier die de gegevens adequaat beschermt. 

Overeenkomstig de voorwaarden waaronder de diensten op de website worden aangeboden, kunnen uw gegevens, zoals uw ip-adres en de bezochte pagina’s worden doorgegeven aan partners van de Total Groep en Total Groep-bedrijven buiten de Europese Unie.

Om de adequate bescherming te verzekeren van persoonsgegevens uit de Europese Economische Ruimte die aan afdelingen van de Total Groep buiten de Europese Economische Ruimte kunnen worden overgedragen, hebben we de “Bindende Bedrijfsvoorschriften” (BBV’s) aangenomen.

Voor overdrachten van persoonsgegevens waar de BBV’s niet voor gelden naar landen buiten de Europese Economische Ruimte zijn andere maatregelen genomen om een adequate gegevensbescherming te verzekeren.

Klik hier voor meer informatie over onze BBV’s. Voor alle informatie over de andere maatregelen die zijn opgesteld om uw persoonsgegevens adequaat te beschermen, kan u ons contacteren via onderstaand adres.

4. Veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens

De verantwoordelijke voor de behandeling van de gegevens neemt gepaste maatregelen om de veiligheid en de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen. In het bijzonder om te vermijden dat ze vervormd of beschadigd worden, of dat niet toegelaten derden er toegang toe krijgen.

5. Beheer van cookies

5.1 Principes

Een cookie is een bestand waarmee informatie opgeslagen wordt over uw surfgedrag vanaf uw computer op onze website. Dit betreft onder andere het aantal keer dat u de website bezoekt en het aantal pagina's dat u er bekijkt. Een cookie zorgt er hoofdzakelijk voor dat u de website gemakkelijker kunt bezoeken.

U kunt op elk moment de “cookies” verwijderen die op uw computer staan, u verzetten tegen het opslaan van nieuwe "cookies" en een melding ontvangen vóór de installatie van een nieuwe cookie. Hiervoor configureert u uw browser via de instructies vermeld in de tab.

Via het waarschuwingsbericht op de homepagina en de tab “Cookies & Statistieken” kunt u aangeven of u instemt met ons cookiebeleid.

Gelieve op te merken dat indien u een “cookie” verwijdert of indien u zich verzet tegen de installatie van “cookies" op uw computer, u mogelijk sommige functies van de site niet kunt gebruiken en/of niet kunt genieten van bepaalde van onze diensten.

5.2. Types Cookies, Cookies, Statistieken en Instellingen

De cookies die tijdens het surfen op de website op uw server kunnen worden geïnstalleerd, mogen uitsluitend worden gebruikt voor het activeren en vergemakkelijken van digitale communicatie of zijn strikt noodzakelijk om u de gevraagde diensten te kunnen verlenen (taalcookies, identificatiecookies, enz.). Of het kan om statistische cookies gaan, zoals in onderstaande voorwaarden.

Wanneer voor de installatie van cookies uw toestemming is vereist, zullen we u dit vragen via een “Meer info”-link onderaan de eerste pagina van de website die u opent. Om verder te kunnen surfen op de website moet u eerst de cookies aanvaarden.

5.2.1. Welke types cookies worden er geïnstalleerd?

Cookies die door de Verwerkingsverantwoordelijke Worden Gebruikt.

Cookie

Omschrijving

Bewaarperiode

Site (has_js)

Bevat informatie over de surfsessie en geeft de gebruiker toegang tot de website.

Wordt na het browsen verwijderd

Site (cookie_agreed)

Slaat de keuzes op die een gebruiker over cookies maakt

13 maanden

Drupal.language

Drupal configuratiecookie (doorverwijzing volgens de taal)

7 dagen

Drupal_language_redirection

Drupal configuratiecookie

1 jaar

Drupal.tableDrag.showWeight

Drupal configuratiecookie

1 jaar

authorized_config

Gebruikt om te weten welke diensten de gebruiker heeft afgewezen of aanvaard

1 jaar

getaquote

Slaat op wat de gebruiker ingeeft wanneer hij een ‘Zoek Mijn Product’-formulier invult

1 jaar

cookie-agreed

Cookie die door Smile is aangemaakt om de cookie-keuze van de gebruiker op te slaan in het kader van de AVG.

1 jaar en 1 dag

 

Cookies van Derde Partijen

Cookie

Omschrijving

Bewaarperiode

__unam

Cookie geïnstalleerd door ShareThis om het delen van inhoud te activeren

9 maanden

_trossion

Gebruikt om aanbiedingen voor te stellen op maat van de interessegebieden die de gebruiker op internet heeft (doubleclick.net)

1 jaar en 1 maand

_troRUID

Gebruikt om aanbiedingen voor te stellen op maat van de interessegebieden die de gebruiker op internet heeft (doubleclick.net)

6 maanden

_troSYNC

Gebruikt om aanbiedingen voor te stellen op maat van de interessegebieden die de gebruiker op internet heeft (doubleclick.net)

6 maanden

utag_main

Gebruikt door Tealium

1 jaar

 

Statistische Cookies

Cookie

Omschrijving

Bewaarperiode

_ga

Cookie gebruikt door Google Universal Analytics om de gebruiker via een willekeurig gegenereerde unieke identificator te herkennen.

1 jaar

_gid

Cookie gebruikt door Google Universal Analytics om de gebruiker via een willekeurig gegenereerde unieke identificator te herkennen.

24 uur

xtant

Cookie geïnstalleerd door AT Internet (Analytics). De cookie bevat een technische waarde die verbonden is met het geïdentificeerd bezoekersbeheer. Gebruikt door XITI

6 maanden

xtat

Cookie geïnstalleerd door AT Internet (Analytics). De cookie bevat een tekstidentificator van de bezoeker. Gebruikt door XITI

6 maanden

xtvrn

Cookie geïnstalleerd door AT Internet (Analytics). De cookie vermeldt de numsites (de unieke identificator van een website) waar de bezoeker mee in contact is gekomen. Gebruikt door XITI

6 maanden

_utma

Cookie geïnstalleerd door Google Analytics. De cookie dient om een bezoeker te herkennen

13 maanden

_utmz

Cookie geïnstalleerd door Google Analytics. De cookie dient om te zien op welk punt de bezoeker de website binnenkomt, vanaf welk toestel, de campagne (indien opgezet met een tracker of met AdWords) en de zoekopdracht

6 maanden

atuserid

Cookie geïnstalleerd door AT Internet (Analytics). De cookie dient om bezoekers te identificeren voor websites met eerste partij cookie (nb. Cookie verwijst niet naar een domeinnaam die anders is dan die van de website). Gebruikt door XITI

1 jaar en 1 dag

dtCookie

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analytics). De cookie bevat de sessie-identificator (prestatiemonitoring)

1 minuut

dtLatC

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analytics). De cookie dient om de latentietijd van de server te meten (prestatiemonitoring)

1 minuut

dtPC

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analytics). De cookie dient om het ideale punt te kennen om de prestatie op te meten (prestatiemonitoring)

1 minuut

dtSa

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analytics). De cookie dient als tijdelijke opslag om de handelingen van de gebruiker te monitoren (prestatiemonitoring)

1 minuut

rxVisitor

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analytics). De cookie dient om de bezoeker te identificeren (prestatiemonitoring)

1 minuut

rxvt

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analytics). De cookie dient om het einde van de gebruikerssessie te kennen (prestatiemonitoring)

1 minuut

atidvisitor

Cookie geïnstalleerd door AT Internet (Analytics). De cookie dient om de numsites (unieke identificators van een website) te bewaren waar de bezoeker mee in contact is gekomen en om geïdentificeerde bezoekersinformatie op te slaan. Gebruikt door XITI

6 maanden

dtCookie

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analytics). De cookie bevat de sessie-identificator (prestatiemonitoring)

1 minuut

dtLatC

Cookie geïnstalleerd door Dynatrace (Analytics). De cookie dient om de latentietijd van de server te meten (prestatiemonitoring)

1 minuut

GOOGLE ANALYTICS

Gebruikt om te weten hoeveel gebruikers de website bezoeken en om het verkeer naar en van de website te meten.

13 maanden

 

Statistische Cookies worden gebruikt om het aantal bezoeken en bezichtigde pagina’s op te meten en om de activiteit van gebruikers op de website te zien en te registreren hoe vaak ze naar de website terugkeren. Het instrument voor statistieken genereert een cookie met een unieke identifier met een opslagduur van 13 maanden. Ook uw ip-adres wordt bijgehouden om te bepalen vanuit welke stad of welk dorp u naar de website surft. Na gebruik wordt deze informatie meteen anoniem gemaakt zodat u niet als individu kan worden herkend. De serviceproviders AT INTERNET en Google Analytics verzamelen statistische gegevens. Die worden daarna gezamenlijk en anoniem aan de Verantwoordelijke voor de behandeling van de gegevens teruggegeven via een webinterface waar alleen de Verantwoordelijke voor de behandeling van de gegevens toegang toe heeft. De verzamelde gegevens worden niet aan derde partijen doorgegeven of voor andere doeleinden gebruikt. U kan deze cookies op elk ogenblik blokkeren. Hiervoor volgt u de opt-outprocedure waar we het hierboven al over hadden. Dit kan via de volgende links: http://www.xiti.com/en/optout.aspx en https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en (voor buitenlandse websites)

5.2.2 Hoe kan u cookies Verwijderen, Gewaarschuwd worden voor de Installatie van Cookies of Uw Browser Configureren?

  • Hoe verwijdert u cookies die al op uw computer zijn geïnstalleerd?
    • Op uw werkstation:
    • Selecteer de Windows-folder in C:\
    • Open de map “Tijdelijke Internetbestanden”
    • Selecteer alle mappen (Ctrl+A)
    • Selecteer de optie “Verwijderen”.
  • Hoe configureert u uw browser om cookies te weigeren of om gewaarschuwd te worden vooraleer ze worden geïnstalleerd?
    • In Internet Explorer 5 (Microsoft): Selecteer “Extra” -> “Internetopties” -> “Beveiliging” -> Algemene Instellingen. Ga in het uitklapmenu naar “Cookies” en kies dan “Laat cookies die op de computer zijn opgeslagen toe”. Selecteer “Waarschuwing” om te worden verwittigd of “Deactiveer” om alle cookies te weigeren.
    • In Internet Explorer 6, 7 of 8 (Microsoft): Selecteer “Extra” -> “Internetopties” --> “Privacy” en daarna het niveau dat je kiest.
    • In Firefox: Klik op “Extra” -> “Opties” Ga naar “Privacy” en vink “Cookies accepteren” aan.
    • In Google Chrome: Klik op “Google Chrome Aanpassen en Beheren” en daarna op “Instellingen”. In “Privacy en Beveiliging” klikt u op “Site-instellingen” en vinkt u “Indirecte cookies blokkeren” aan.
    • In Safari: Klik op “Voorkeuren” -> “Privacy” en selecteer dan een optie van “Cookies en websitegegevens”: “Blokkeer altijd”, “Alleen van huidige website”, “Alleen van de sites die ik bezoek”.

6. Uw Rechten

U beschikt over het recht op toegang, bevraging, wijziging, rechtzetting, verwijdering en verzet om wettige redenen voor de behandeling en de verspreiding van uw persoonlijke gegevens. 

U kunt vragen om uw persoonlijke gegevens en de beperking of portabiliteit van uw persoonlijke gegevens mee te delen 

U kan die rechten uitoefenen en ons raadplegen over de verwerking van uw persoonsgegevens. Hiervoor kan u contact met ons opnemen via het volgende adres:

TOTAL S.A.
Communications Department
Tour Coupole 2, place Jean Millier - Arche Nord - Coupole/Regnault
92078 Paris La Défense Cedex Frankrijk

Tot slot kan u een klacht indienen bij de autoriteit die belast is met het naleven van de vereisten voor de bescherming van persoonsgegevens.