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Total Belgium, Marketing & Services : transporter et distribuer en Belgique

Depuis le début des années 1920, Bruxelles accueille le siège de Total Belgium, Marketing & Services : un vaste réseau de stations-service avec la commercialisation d’une large gamme de produits pétroliers et de spécialités à destination d’une clientèle de particuliers et d’industriels. L’infrastructure en Belgique est constituée d’un réseau de huit dépôts de produits pétroliers qui sont reliés aux réserves stratégiques par pipelines.

Total est le leader du marché avec un réseau de 534 stations-service dans l’ensemble du pays, dont 28 autoroutières et 12 bornes de recharge rapide pour véhicules électriques, avec 80 % de charge en 30 minutes. Celles-ci offrent de nombreux services comme le wifi, des car wash et coffee corner ainsi que de nombreux avantages comme un programme de fidélité et des cartes essence. Afin d’offrir ses services à tout type de véhicule, Total met aussi à disposition 45 stations poids lourds avec un service d’assistance dédié (HGV*).

De nombreux produits Total sont commercialisés en Belgique. Proxifuel distribue le pétrole et offre localement du mazout de chauffage via plus de 100 revendeurs de la marque. Pour une énergie 100 % renouvelable, des pellets (granulés) de bois compressés sont mis en vente. Des lubrifiants innovants de haute performance sont aussi commercialisés. Tous ces produits ont été pensés pour contribuer au développement durable ainsi qu’à la protection de l’environnement tout en offrant un service client irréprochable.

*HGV : « Heavy Goods Vehicle » - Véhicule Poids Lourds

Une importance particulière est accordée à la proximité en produisant localement :

• usine de lubrifiants, située à Ertvelde ;
• production d’Antifreeze et de Coolants (antigels et liquides de refroidissement), à Schoten (Arteco).
Total est aussi actif dans d’autres marchés nationaux comme celui des bitumes, de l’aviation ainsi que des fluides spéciaux.

De nouveaux développements incluent une caméra thermique - un diagnostic énergétique afin de déceler tous les défauts relatifs à l’isolation et au système de chauffage d’un bâtiment – et la Fleet Fuel Card (FFC), une carte nouvelle génération qui, dans un avenir proche, sera équipée des évolutions les plus récentes.

Total Belgium vient de gagner une nouvelle concession pour l'exploitation de l'aire d'autoroute de Bierges, qui offrira des services tels que des points bpost pour les colis, des points de vente de produits régionaux, des bornes de recharge pour voitures électriques, des pompes accessibles aux personnes à mobilité réduite, des prises pour camions frigorifiques et des places de parking pour voitures et poids lourds. Les nouveaux bâtiments seront construits avec des matériaux durables incluant des panneaux photovoltaïques.

Total Gas & Power Belgium

Localement, Total produit du gaz ainsi que de l’électricité et innove, en investissant dans de nouvelles formes d’énergie. Une acquisition qui s'inscrit dans notre ambition de se développer sur l’ensemble de la chaine de valeur du gaz et de l’électricité, de la production jusqu’au client final.

En ce qui concerne la commercialisation de gaz naturel et d’électricité, deux filiales sont actives :

Total Gas and Power Belgium
Lampiris
Total Gas and Power, filiale de Total, est basée à Bruxelles et fournit du gaz naturel et de l’électricité aux professionnels et particuliers.

En 2016, la société belge Lampiris a été rachetée par Total. Lampiris est basée à Liège et fournit du gaz naturel et de l’électricité 100 % verte aux professionnels ainsi qu’aux particuliers. Cette filiale propose également un ensemble de services complémentaires : efficacité énergétique, isolation, entretien de chaudières, fourniture de bois et pellets, et rachat d’électricité verte.