24/03/2015 - Communiqué de presse

Tair : une nouvelle image pour les stations Total en Belgique

Acteur majeur dans le secteur de la distribution de carburants, Total est fier de dévoiler son nouveau concept de station-service. L’objectif du Groupe est de renforcer son identité de réseau avec une image contemporaine, des installations plus économes en énergie s’intégrant harmonieusement dans leur environnement. Total a également voulu surprendre ses clients avec des solutions modernes et innovantes. De cette façon, Total continue à s’engager pour encore mieux servir ses clients actuels et futurs et à se différencier des concurrents dans le secteur. Le projet est baptisé TAIR, pour « Total Amélioration de l’Image Réseau ». Ce concept se caractérise entre autres par une légèreté et une fluidité du design ainsi qu’une meilleure lisibilité des messages et services proposés aux clients.

Des solutions modernes et innovantes pour les clients

Concrètement pour le client cela commence au bord de la route par une visibilité claire et distincte des produits et services sur le nouveau TOTEM ainsi qu’une personnalisation du nom de la station correspondant à sa ville ou son village.

Ensuite en entrée de piste, par une signalétique simplifiée, plus distincte, pour un parcours limpide vers la pompe.  C’est aussi une luminosité accrue et plus économique, grâce à son auvent transparent en journée et son éclairage LED à la tombée de la nuit. Enfin, une zone service perfectionnée  grâce à une borne de gonflage gratuite, de nouveaux gants, papier, sceaux et raclettes à disposition du client. La propreté et la sécurité prennent une position centrale dans le concept.

En Belgique, 80 stations ont déjà été modifiées avec le nouveau look TAIR et une centaine devraient voir le jour en 2014.  La mise en place devrait s’étendre sur 5 ans.

« La station TAIR est en phase avec son temps, avec les attentes des consommateurs. La qualité de l’accueil et de l’identification des produits et services caractérise le nouveau look des stations Avec des bâtiments et matériaux à faible consommation énergétique, les stations s’intègrent d’avantage dans l’environnement et illustrent clairement l’engagement de Total dans le développement durable », selon Marc Seminck, Directeur Retail chez Total Belgium.

Focus sur le développement durable

L’aspect développement durable fait partie d’une stratégie globale au sein du groupe Total, à savoir une gestion de la performance énergétique visant à minimiser les consommations spécifiques de nos différentes activités et optimiser, de l’amont vers l’aval, l’utilisation de l’énergie.  Le groupe Total a fixé comme objectif d’améliorer son efficacité énergétique de 1,5% par an entre 2012 et 2017.  Ainsi, les nouvelles stations, tout en bénéficiant d’un éclairage plus efficace, réduiront fortement leur consommation d’énergie.